Trong bối cảnh thị trường điện thoại thông minh ngày càng đa dạng, không ít người dùng tại Việt Nam lựa chọn những chiếc smartphone xách tay từ các thị trường quốc tế như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc hay Mỹ. Ưu điểm nổi bật của những thiết bị này thường là mức giá hấp dẫn hơn, cấu hình mạnh mẽ, hoặc đôi khi là những tính năng độc đáo mà bản phân phối chính hãng tại Việt Nam không có. Tuy nhiên, đi kèm với những lợi ích đó, người dùng thường xuyên gặp phải một rào cản lớn: thiếu hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt. Điều này gây ra không ít phiền toái, từ việc khó khăn trong thiết lập ban đầu, thao tác hàng ngày cho đến việc hiểu các thông báo và nội dung ứng dụng.